Política de Privacidad

Nexflow Digital, con sede en Alajuela, Costa Rica, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio. Puede contactarnos en merloy123@gmail.com.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al expresar interés en nuestros productos y servicios, por ejemplo a través del formulario de contacto o de WhatsApp. Esta información puede incluir nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono y detalles de proyectos tecnológicos.

Utilizamos la información recopilada para:

• Facilitar la creación de propuestas técnicas y auditorías.
• Responder a consultas de soporte técnico y servicio al cliente.
• Enviar información administrativa o avisos de actualizaciones en sus sistemas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Entendemos que los proyectos de desarrollo y automatización implican acceso a datos sensibles de su negocio. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros con fines promocionales.

Si su proyecto lo requiere, podemos formalizar la confidencialidad mediante un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de iniciar.

Para operar este sitio y atender sus consultas usamos proveedores que pueden procesar datos por cuenta nuestra, únicamente para prestar ese servicio. Por ejemplo:

• Alojamiento y publicación del sitio web.
• Envío del formulario de contacto (FormSubmit).
• Mensajería de WhatsApp, cuando usted nos escribe por ese canal.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal que procesamos, alineadas con los estándares de desarrollo seguro en entornos web y en la nube. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet puede garantizarse como totalmente segura.

Conservamos sus datos mientras exista una consulta o relación comercial activa, y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Pasado ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

De acuerdo con la legislación costarricense de protección de datos personales (Ley N.º 8968), usted puede:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Pedir que los rectifiquemos si son inexactos o están desactualizados.
• Pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a merloy123@gmail.com.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.